Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat het maximale uit jouw gokbeurten haalt, dan moet je echt eens Queens Casino bekijken. Dit aanbod is ontstaan door de fusie van verschillende populaire spelontwerpers en casino operatoren die met elkaar willen samenkomen om op een manier hun spelletjes te delen.
In deze review gaan we grondig in op alle aspecten waar je rekening mee moet houden wanneer je voor het eerst gebruik wilt maken van dit online casino. Zoals altijd zullen onze onderzoekers de Queens beste methodes gebruiken om informatie los te peuteren die nodig is, met uiteindelijk een oordeel over deze spelleigenaar.
Brand Overzicht
Een korte introductie in het begin helpt om te begrijpen wat Queens Casino precies wil voorstaan. Zoals gezegd bestaat dit casino uit verschillende spelontwerpers die met elkaar willen samenwerken zodat hun product er voor elk van hen beter uitziet. Het is duidelijk dat hier sprake is van een professioneel team, maar wie heeft er precies verantwoordelijkheid als het gaat om de dagdagelijkszaken?
Registratie Process
De registratie process bij Queens Casino voelt heel vlot en gebruikersvriendelijk aan. Zoals gewoonlijk begin je met het invullen van een formulier waarin jouw persoonsgegevens staan, zoals naam, adres, geboortedatum en het laatste wordt verder aangevuld door de contactgegevens. In eerste instantie vraagt het platform ook om bewijs van identiteit. Hier kan je bijvoorbeeld een paspoort of rijbewijs uploaden als bewijs.
De volgende stap is dat ze jouw gegevens controleren. Dit vindt plaats binnen 24 uur en tijdens de controle zal worden nagegaan welk gewenst type account voor jou gekozen moet worden om bij het spel te mogen beginnen. Hierdoor weet je zeker dat er ook geen gemaakte fout wordt, met als resultaat een goed proces waarin jij deel mag uitmaken van alle actuele spellingsfuncties.
Account Functies
Zodra je is geregistreerd zal je account worden geactiveerd en dan kun je beginnen. De spelers hebben verschillende opties om hun spel te starten of kiezen voor andere keuzemogelijkheden die het spel prettiger maken, zoals de mogelijkheid om een aantal geldbedragen over te dragen in de balans.
Eén van de belangrijkste functies is natuurlijk het opstarten en beheren van je account. Bij Queens Casino zijn er verschillende soorten accounts waarvan enkele met bonuskansen beloond worden terwijl andere specifiek voor hoger spelgebruik bedoeld zijn.
Bonussen
De bonussen bij Queens casino zijn zoals verwacht erg divers, maar in de loop der jaren is een van de belangrijkste kenmerken dat er niet meer dan 1-2 keer per maand geld uit wordt geschonken aan spelers die regelmatig actief blijven. Hierdoor hoef je je geen zorgen te maken over het gokbudget, maar kun je gewoon genieten en misschien wel met een beetje geluk winnen.
Ondanks dat de bonussen bij Queens casino echt niet voor niets zijn bedoeld lijkt de website in elk geval omgekeerd gericht op het zoeken van spelers die er al eerder zouden hebben gespeeld. Door een speciale bonus voor regelmatig gebruik te geven kan je naarmate tijd verstreken is toch echt meer verdienen met weinig moeite.
Betaalmogelijkheden en Ophalen
Het online casino werkt met meerdere manieren om geld uit te kunnen schrijven, maar niet altijd voor iedereen. Zo zijn de meeste populairste betalingsmethodes zoals Maestro of Visa echter alleen beschikbaar bij het opstarten van een nieuw spel en dus is er ook wel een beetje leegte als men dan toch geld uit wilt halen.
Opvallend genoeg lijkt hier sprake te zijn van de verwachting dat mensen eerst nog veel moeten spelen om totaal geen bedragen meer mee terug te pakken. Hoe vaak dat nu gebeurt zal onduidelijk blijven, maar een van deze manieren werkt in ieder geval altijd wel.
Spelcategorieën
Op het platform wordt voornamelijk gespeeld op slotgelden. Deze categorie sluit hier goed aan bij omdat er veel leuke spellen beschikbaar zijn met goede prijs/kwaliteit verhouding en dit biedt een aangename ervaring voor de meeste bezoekers.
Naast dat slotgelden is er nog ook keuze uit andere soorten die het beste zouden passen bij ieder type spelbeurs, maar deze worden eigenlijk voornamelijk gebruikt om te spelen met geld. Met al die opties lijkt hier niet echt sprake van een echte keusmogelijkheid voor de speler.
Software Providers
Hier zijn meerdere ontwerpers bezig zodat ieder type spel wel zo goed mogelijk ingericht kan worden op de website. Bijvoorbeeld bij Queens Casino wordt gespeeld met spellen uit het bedrijfsleven van betrouwbare en veilige aandelen die elk hun eigen verhaal hebben, maar wat ze echt allemaal gemeenschappelijk hadden is een ondertekening om vooraf te controleren of deze er niet gewoon op zijn gemak kunnen doen.
In tegenstelling tot andere casino’s wordt er door het platform van Queens geen gebruik gemaakt van bijvoorbeeld geavanceerde technologieën als bijvoorbeeld Java, die meestal verantwoordelijk is voor problemen. Hierdoor lijken de spellen echt wel zo veilig en stabiel mogelijk in te kunnen springen.
Mobiele Versie
Een andere interessante optie is dat je het spel op je mobieltje kunt doen. Hiervoor moet je wel eerst naar een speciaal tabblad gaan, waarin de spelers dan alle spellen kunnen uitkiezen en selecteren om vanaf hun apparaat te spelen.
Echter was tijdens onze proefperiode geen optie mogelijk gemaakt voor het downloaden van de mobiele versie. Een ander punt is dat ook niet beschikbaar is, dit maakt het lastig om in één keer alles wat je wilt bereiken zonder zomaar maar meer geld uit te geven.
Veiligheid en Licentie
Je kunt altijd zoeken naar de mogelijkheden op internet om een online casino te kiezen dat veilig is. Dat geldt ook voor Queens Casino die zijn website niet alleen veilig inricht, maar hierdoor ook alle spelers goed beschermt tegen mogelijke schadelijke software.
Waar het er dan echter wel heel moeilijk uitzoekbaar voor is, is om precies te weten vanaf wanneer de website onder controle staat. Hier werd niet duidelijk of er nog een licentie voor bestaat die op tijd verstrekt zou zijn gekregen.
Ondersteuning
Tijdens onze proefperiode hebben we verschillende keren contact gezocht met de spelersafdeling en waren ze steeds wel bereikbaar via live chat. Wat hier vooral interessant aan is dat dit in ieder geval een optie is die bijna altijd beschikbaar is, ongeacht het moment waarop je zit.
Maar als deze niet beschikbaar lijken te zijn dan kun je ze ook gewoon bellen of per e-mail contact opnemen. Deze vorm van communicatie kan echter niet eerder gebruikt worden omdat er geen website bestaat die specifiek vermeldt welke nummers en contactinformaties mogelijk voor jou als speler zijn.
Gebruiker Beleving
Een ander aspect dat we hebben beoordeeld is de spelbeleving. De online casino’s van Queens lijken heel erg op elkaar qua inrichting, maar door de gok-website die beschikbaar was bij ons tijdens het testen ervan kan je dit prima zien wanneer je al eenmaal gewoon binnen bent.
De slotmachine-optie is bijvoorbeeld direct in zicht en de interface hiervoor is ook erg duidelijk. Echter vond ik wel dat er op sommige momenten moeilijkheden werden gegenereerd doordat men niet altijd genoeg tijd had om echt wat geld uit te halen.
Prestatie
In elk geval bleek dit platform in staat te zijn de spelers beperkt bezig te houden en er is bijvoorbeeld wel een maximum voor hoeveel keer per maand je mag spelen. Ook als we het over de winstpremies hebben lijken deze meestal heel klein te zijn, maar als ze al kunnen worden uitgeschreven dan ligt dat vaak in de toekomende periode.
Samenvatting
In een eerlijk verhaal valt er niet te beweren dat dit casino onwijs betrouwbaar is. Voor elke gebruiker is het goed om zich hier ergens bewust van te zijn, want als men dan wel een keer meerdere keren over een specifieke periode heeft gespeeld, dan zullen ze ook echt wel bereid zijn om jou je geld terug te geven wanneer jij er eindelijk aan toe bent.